Quién responde
Un abogado real, con tarjeta profesional verificable
Alberto Bernal DuplatTarjeta profesional 124087 del C. S. de la J.
Retrasos, cancelaciones, sobreventa, equipaje perdido o reembolsos que no llegan. Redactamos y enviamos la reclamación formal a la aerolínea con todo lo que la norma le reconoce.
Nos cuenta qué vuelo era, la fecha y qué pasó. Le decimos si aplica.
5 minutos$150.000 por link. Cédula, reserva o tiquete, pase de abordar y soportes de gastos. Firma el poder por chat.
10 minutosA la aerolínea o la agencia. Si no responde o la niega, radicamos la queja ante la Superintendencia de Transporte.
24 horas hábiles
Cinco preguntas por WhatsApp antes de cobrar. Si no aplica, se lo decimos sin costo.
Verificamos que los documentos digan lo que usted nos contó, antes de redactar.
Cada escrito lo redacta y lo firma el abogado titular. Nada sale sin revisar.
Según el caso: compensación por el retraso, devolución del tiquete, los gastos de comida, hotel o transporte que tuvo que pagar, o la indemnización por el equipaje. Se lo decimos al revisar.
Su cédula, la reserva o el tiquete, el pase de abordar si lo tiene, los soportes de lo que gastó y, si es por equipaje, el reporte que le dieron en el aeropuerto.
No. Son $150.000 fijos. Todo lo que la aerolínea le pague es suyo.
Cuando la causa no es de la aerolínea, como el clima o la seguridad del vuelo, normalmente no hay compensación, pero sí puede pedir la devolución del tiquete. Se lo decimos antes de cobrarle.
Enviamos la reclamación en 24 horas hábiles. Las aerolíneas suelen responder en unos 15 días hábiles.
Le respondemos por WhatsApp y le decimos si su caso aplica, sin costo y sin compromiso.
Escribir por WhatsAppEste sitio ofrece servicios profesionales de un abogado inscrito ante el Consejo Superior de la Judicatura. No promete ni garantiza resultados. Las reclamaciones a aerolíneas y las quejas ante la Superintendencia de Transporte pueden presentarse directamente por el pasajero, sin abogado. Alberto Bernal Duplat · T.P. 124087 del C. S. de la J. · Bogotá, Colombia.